Condiciones del servicio

Última actualización: 11 de octubre de 2026. Titular: Marco Fabio, NIF 10902897T, Calle Alcarria, 4, 33210 Gijón (Asturias). Contacto: hola@vitaminacv.com.

Qué compras

Un servicio digital que prepara los escritos para que tú reclames la compensación del Reglamento (CE) 261/2004 por un vuelo retrasado, cancelado o con denegación de embarque:

• La reclamación a la aerolínea, redactada con tus datos y la base legal, para copiar o descargar en PDF.
• Indicaciones para enviarla a tu aerolínea.
• El texto y los pasos para reclamar ante AESA si la aerolínea no paga.
• Un aviso por correo cuando pase el mes que tiene la aerolínea para contestar.

No somos abogados, no te representamos y no presentamos nada en tu nombre. La reclamación la envías tú. No garantizamos que la aerolínea pague: depende de ella y, en su caso, de AESA o de los tribunales.

Precio

19,99 € por reserva de 1 o 2 pasajeros y 24,99 € por reserva de 3 a 9 pasajeros, IVA incluido. Pago único con tarjeta a través de Stripe. Sin suscripciones ni cobros posteriores. No cobramos ningún porcentaje de lo que recibas.

Entrega y desistimiento

Los escritos se entregan en cuanto se confirma el pago, en tu página privada y por correo. Al pagar pides expresamente que empecemos ya y aceptas que, una vez entregados, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días, según el artículo 103 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Devolución del 80 %

Si AESA resuelve en contra de tu reclamación (da la razón a la aerolínea), te devolvemos el 80 % del precio que nos pagaste: 15,99 € si pagaste 19,99 € y 19,99 € si pagaste 24,99 €. La devolución es de nuestro precio, no de la indemnización que reclamabas a la aerolínea. Para pedirlo, escribe a hola@vitaminacv.com con el PDF de la resolución de AESA y el número de vuelo, en el plazo de un año desde la resolución. La devolución se hace en el mismo medio de pago.

No hay devolución si:

• No enviaste la reclamación a la aerolínea o no reclamaste ante AESA.
• La aerolínea te pagó alguna cantidad, aunque fuera menor.
• Solo la aerolínea dijo que no (en ese caso el siguiente paso es AESA).
• El vuelo no era de los que AESA puede resolver (por ejemplo, vuelos que no salen de España); en ese caso escríbenos y lo vemos.

Tu firma

Puedes añadir tu firma con una foto. Se procesa solo en tu navegador y no la guardamos ni la recibimos en ningún momento. Detalles en la página de privacidad.

Tus datos y tu responsabilidad

Los escritos se hacen con los datos que nos das. Revisa que sean correctos antes de enviarlos. Los importes son los que fija el Reglamento según la distancia y el retraso que nos indicas.

Reclamaciones sobre nuestro servicio

Escríbenos a hola@vitaminacv.com. Puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad o a los tribunales de tu domicilio. Se aplica la ley española.