Privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026.
Quién es el responsable
Marco Fabio, NIF 10902897T, Calle Alcarria, 4, 33210 Gijón (Asturias). Contacto: hola@vitaminacv.com (el mismo titular que VitaminaCV).
Qué datos guardamos
Si solo usas la calculadora: el cálculo se hace en tu navegador y no guardamos tu vuelo. Solo nos llegan datos sueltos sin identificar, para contar de forma anónima cuántas visitas, cálculos y clics hay al día: el país de la visita, de dónde llega (por ejemplo, de un anuncio), el tramo de importe que salió y, si la calculadora no reconoce un aeropuerto, lo que se escribió en esa casilla. No guardamos tu IP ni usamos cookies.
Al cargar la página, tu navegador pide los iconos a unpkg.com y las fotos a images.unsplash.com. Esos servidores reciben tu IP, como pasa con cualquier web que visitas.
Si compras una reclamación: tu nombre, tu correo, el nombre de los demás pasajeros que escribas, los datos del vuelo (aerolínea, número, reserva, fecha, aeropuertos, horas, motivo y lo que nos cuentes) y los escritos que preparamos. No pedimos DNI ni número de cuenta: esos huecos los rellenas tú en tu escrito. El pago lo gestiona Stripe; nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.
Si nos das el nombre de otros pasajeros, confirmas que les has informado y te autorizan.
En el relato libre no escribas datos de salud ni de otras personas: no los necesitamos.
Si nos dejas tu correo para que te avisemos: el correo, la fecha y el importe orientativo que te salió.
Tu firma: no la guardamos
No guardamos ninguna firma. Si añades tu firma con una foto, la foto se procesa solo dentro de tu navegador, en tu móvil u ordenador: se quita el fondo y se pone en tu escrito ahí mismo. La foto nunca sale de tu dispositivo.
Solo cuando pides un PDF, enviamos a nuestro servidor (Cloudflare) la firma ya recortada para meterla dentro del archivo. Se usa en ese momento para hacer el PDF y no se guarda en ningún sitio.
Para que la veas otra vez si vuelves a tu página desde el mismo dispositivo, la firma (y la foto, para poder ajustarla) se queda guardada solo en ese navegador. Puedes quitarla cuando quieras con el botón "Quitar firma" o borrando los datos del navegador. En el PDF que descargues, la firma va dentro del archivo, que es tuyo.
Para qué y con qué base
Para preparar tus escritos, enseñártelos en tu página privada y escribirte con ellos y con el aviso del mes (base: el contrato que haces al comprar). Para cumplir con Hacienda guardamos el registro del cobro (base: obligación legal). El aviso de apertura, solo si marcas la casilla (base: tu consentimiento).
Para redactar el párrafo de los hechos usamos la inteligencia artificial de Anthropic: le mandamos solo los datos del vuelo y lo que nos cuentes, no tu correo. Los correos se envían con Resend.
Cuánto tiempo
Si no terminas el pago, borramos los datos a los 7 días.
Los datos de la reclamación, 2 años desde la compra (para el aviso del mes, AESA y la posible devolución), salvo que los borres antes con el botón "Borrar mis datos" de tu página. Los datos del cobro, lo que exija la ley fiscal. Los correos de aviso, hasta que te avisemos o como mucho 12 meses.
Con quién se comparte
Con nadie para publicidad. Proveedores técnicos: Cloudflare (web y base de datos en Europa), Stripe (pagos), Anthropic (redacción con IA) y Resend (correos).
Fuera de la Unión Europea: Anthropic y Resend están en EE. UU. y Stripe y Cloudflare pueden tratar datos allí. Se hace con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedirnos copia.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, limitar su uso, llevarte tus datos, oponerte a su uso o retirar el consentimiento cuando quieras, escribiendo a hola@vitaminacv.com. Si no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).